inf889 FAQ — မေးခွန်းများ အပြည့်အစုံ

inf889 တွင် Account ဖွင့်ရန် မြန်မာနိုင်ငံ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email လိပ်စာ၊ မြန်မာဘာသာ အမည်၊ မွေးသက္ကရာဇ် (၂၁ နှစ်နှင့်အထက်ဖြစ်ကြောင်း သက်သေပြရန်) နှင့် ခိုင်မာသော Password တို့ လိုအပ်သည်။ Registration ပြီးနောက် KYC Verification အတွက် NRC Card သို့မဟုတ် Passport ကိုပါ တင်ပြရမည်ဖြစ်ပြီး Verification ပြည့်မြောက်မှသာ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။

inf889 KYC Verification သည် ပုံမှန်အားဖြင့် Documents တင်ပြပြီး ၂၄ နာရီ မှ ၄၈ နာရီ အတွင်း ပြည့်မြောက်တတ်သည်။ Peak Season တွင် ၇၂ နာရီ အထိ ကြာနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Verification စစ်ဆေးပြီးနောက် Email သို့မဟုတ် Platform Notification မှတစ်ဆင့် အကြောင်းကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။ Documents မှားယွင်းမှု ရှိပါက ပြန်လည် တင်ပြနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Support ကို ဆက်သွယ်ကာ စစ်ဆေးနိုင်သည်။

inf889 Login Page တွင် "Password မေ့သွားသည်" (Forgot Password) ကို နှိပ်ကာ Registration တွင် သုံးသော ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် Email ဖြင့် OTP ရယူပါ။ OTP ကောင်းမွန်ပြီးနောက် Password အသစ် သတ်မှတ်နိုင်သည်ဖြစ်ပြီး OTP ကုဒ် ၅ မိနစ်အတွင်း သုံးရမည်ဖြစ်သည်။ ဖုန်းနံပါတ် ပြောင်းလဲပြီးဖြစ်သောကြောင့် OTP မရပါက Customer Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Identity ဖြင့် Account ပြန်ရယူနိုင်သည်ဖြစ်သည်။

inf889 ၏ စည်းမျဉ်းများအရ ကစားသမားတစ်ဦးသည် Account တစ်ခုသာ ဖွင့်ခွင့် ရှိသည်ဖြစ်ပြီး Account ထပ်တူ တွေ့ရှိပါက နှစ်ခုလုံးကို ပိတ်ကာ Balance ကိုလည်း ပိတ်ကာ ထားနိုင်သည်ဖြစ်သည်။ Multi-Account ဖွင့်ခြင်းသည် Bonus Abuse ကြောင့် တားမြစ်ထားသောကြောင့် တစ်ခုထက်ပို Account ရှိနေသည်ဟု သိပါက ချက်ချင်း Support ကို ဆက်သွယ်ပြီး Account ပေါင်းစည်းကာ ဆောင်ရွက်ပါ။

inf889 Account ကို ပိတ်လိုပါက Account Settings မှ "Account ပိတ်ခြင်း" Option ကို ရွေးပြီး အကြောင်းပြချက် ဖြည့်သွင်းနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Settings မှ မတွေ့ပါက [email protected] သို့ Email ပေးပို့ကာ Account ပိတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်ဖြစ်သည်။ Account ပိတ်မတိုင်မီ Balance ကျန်ရှိနေပါက ၎င်းကို Withdrawal ပြုလုပ်ပြီးမှ ပိတ်ရမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး Bonus Balance မပြည့်မသုံးပါက ပျက်ပြယ်မည်ဖြစ်သည်။

inf889 တွင် KBZPay ဖြင့် ငွေသွင်းသောအခါ ပုံမှန်အားဖြင့် မိနစ် ၅ မှ မိနစ် ၁၅ အတွင်း Account တွင် ရောက်ရှိသည်ဖြစ်ပြီး Banking System ပြဿနာကြောင့် ၃၀ မိနစ်အထိ ကြာနိုင်သည်ဖြစ်သည်။ inf889 ၏ အနည်းဆုံး Deposit ပမာဏမှာ Ks ၅,၀၀၀ ဖြစ်ပြီး အများဆုံး Deposit ကန့်သတ်ချက်ကို Account Settings မှ မိမိ Deposit Limit သတ်မှတ်ချက်နှင့် ညီညွတ်မည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး ငွေ ၃၀ မိနစ်ကျော် မရောက်ပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

inf889 Platform တွင် Wave Money နှင့် AYA Pay နှစ်ခုစလုံးဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Account မှ "Deposit" ကို နှိပ်ကာ လိုအပ်သော Payment Method ရွေးချယ်ပြီး inf889 ၏ Payment Account နံပါတ်သို့ ငွေလွှဲပြီး Transaction ID ကို Platform တွင် ဖြည့်သွင်းပါ။ CB Pay နှင့် Yoma Bank ဖြင့်လည်း ငွေသွင်းနိုင်ပြီး နည်းလမ်း တူညီသည်ဖြစ်ပြီး ငွေသွင်းပြီး မိနစ် ၁၅ ကျော်ပါက Screenshot ပါ Support ကို ပေးပို့ပါ။

inf889 Withdrawal တောင်းဆိုမှုသည် ပုံမှန်အားဖြင့် ၁ နာရီ မှ ၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးသည်ဖြစ်ပြီး KYC Verification မပြည့်မြောက်သေးသော Account မှ Withdrawal ကို ဖြုတ်ထားမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်။ inf889 သည် Withdrawal Fee ကောက်ခံမည်မဟုတ်ဘဲ ကစားသမားသည် ငွေ အပြည့်ရမည်ဖြစ်ပြီး Payment Gateway Fee ကိုလည်း inf889 မှ ကျခံပေးသည်ဖြစ်ပြီး အနည်းဆုံး Withdrawal ပမာဏမှာ Ks ၁၀,၀၀၀ ဖြစ်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး နေ့တိုင်း ၃ ကြိမ်အထိ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်သည်ဖြစ်သည်။

Withdrawal တောင်းဆိုပြီး ၄ နာရီ ကျော်ပါက ပထမဦးစွာ Account History တွင် Withdrawal Status စစ်ဆေးပါ။ "Pending" ဆိုပါက ဆိုက်မှ Processing ဆောင်ရွက်နေဆဲ ဖြစ်ပြီး "Approved" ဆိုပါက KBZPay / Wave Money / AYA Pay ဘက်တွင် စစ်ဆေးပါ။ KYC Verification မပြည့်မြောက်ခြင်း သို့မဟုတ် Wagering Requirement မပြည့်မီ Withdrawal ပြုလုပ်ပါက ၎င်းကို Hold ထားနိုင်ပြီး [email protected] သို့ Withdrawal ID ပါ Email ပေးပို့ပါ။

inf889 တွင် AYA Bank, KBZ Bank, CB Bank နှင့် Yoma Bank Account မှ Bank Transfer ဖြင့် ငွေသွင်းနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Bank Transfer အတွက် ငွေသွင်းချိန် ၂ နာရီ မှ ၆ နာရီ ကြာနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Mobile Wallet ထက် ပိုကြာသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး KBZPay / Wave Money ကဲ့သို့ Wallet ဖြင့် သွင်းပါက ပိုမြန်မည်ဖြစ်ပြီး Bank Transfer Reference Number ကို Platform တွင် ဖြည့်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး မမေ့ပါနှင့်ဖြစ်ပြီး ပျောက်ဆုံးပါက Bank Statement ဖြင့် Support ကို ဆက်သွယ်ပါ။

RTP (Return to Player) ဆိုသည်မှာ ကစားသမား Ks ၁၀,၀၀၀ Bet ချသောအခါ ပြန်ရနိုင်သော ပျမ်းမျှ ရာခိုင်နှုန်း ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး ဥပမာ RTP ၉၆% ဆိုပါက Ks ၉,၆၀၀ ပျမ်းမျှ ပြန်ရသည်ဟု ဆိုလိုသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းသည် Long-term ပျမ်းမျှ ဖြစ်ပြီး အကြိမ်တိုင်း ကတိသေချာမဟုတ်ပါ။ inf889 Slots Section တွင် ဂိမ်းတိုင်းအတွက် RTP ကို ဂိမ်း Information Panel မှ ကြည့်နိုင်ပြီး RTP ၉၅% နှင့်အထက် Slot များကို ရွေးချယ်ပါက ပိုမို အဆင်ပြေနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Demo Mode ဖြင့်လည်း ကြိုတင် စမ်းသပ်နိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး Demo Mode တွင် Real Money မသုံးရပါ။

RTP (Return to Player) ဆိုသည်မှာ ကစားသမား Ks ၁၀,၀၀၀ Bet ချသောအခါ ပြန်ရနိုင်သော ပျမ်းမျှ ရာခိုင်နှုန်း ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး ဥပမာ RTP ၉၆% ဆိုပါက Ks ၉,၆၀၀ ပျမ်းမျှ ပြန်ရသည်ဟု ဆိုလိုသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းသည် Long-term ပျမ်းမျှ ဖြစ်ပြီး အကြိမ်တိုင်း ကတိသေချာမဟုတ်ပါ။ inf889 Slots Section တွင် ဂိမ်းတိုင်းအတွက် RTP ကို ဂိမ်း Information Panel မှ ကြည့်နိုင်ပြီး RTP ၉၅% နှင့်အထက် Slot များကို ရွေးချယ်ပါက ပိုမို အဆင်ပြေနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Demo Mode ဖြင့်လည်း ကြိုတင် စမ်းသပ်နိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး Demo Mode တွင် Real Money မသုံးရပါ။

RTP (Return to Player) ဆိုသည်မှာ ကစားသမား Ks ၁၀,၀၀၀ Bet ချသောအခါ ပြန်ရနိုင်သော ပျမ်းမျှ ရာခိုင်နှုန်း ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး ဥပမာ RTP ၉၆% ဆိုပါက Ks ၉,၆၀၀ ပျမ်းမျှ ပြန်ရသည်ဟု ဆိုလိုသည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး ၎င်းသည် Long-term ပျမ်းမျှ ဖြစ်ပြီး အကြိမ်တိုင်း ကတိသေချာမဟုတ်ပါ။ inf889 Slots Section တွင် ဂိမ်းတိုင်းအတွက် RTP ကို ဂိမ်း Information Panel မှ ကြည့်နိုင်ပြီး RTP ၉၅% နှင့်အထက် Slot များကို ရွေးချယ်ပါက ပိုမို အဆင်ပြေနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Demo Mode ဖြင့်လည်း ကြိုတင် စမ်းသပ်နိုင်သည်ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး Demo Mode တွင် Real Money မသုံးရပါ။

inf889 တွင် Weekly Cashback Bonus ရှိပြီး ကစားသမားများ ရှုံးနိမ့်သော ပမာဏ၏ အချိုးအစားတစ်ခုကို ပြန်ရရှိနိုင်သည်။ Cashback Percentage သည် VIP Level အပေါ် မူတည်ပြီး ပုံမှန် ၅% မှ ၁၅% အထိ ရရှိနိုင်သည်။ Cashback ကို ဆက်တိုက် ကစားမှုများ ပြုလုပ်ပြီး Account Dashboard မှ Claim လုပ်နိုင်သည်။ Cashback Validity သည် ၇ ရက် ဖြစ်ပြီး Wagering Requirement နည်းပါးသောကြောင့် ကစားသမားများ အတွက် အဆင်ပြေသော Promotion တစ်ခု ဖြစ်သည်။

inf889 တွင် Weekly Cashback Bonus ရှိပြီး ကစားသမားများ ရှုံးနိမ့်သော ပမာဏ၏ အချိုးအစားတစ်ခုကို ပြန်ရရှိနိုင်သည်။ Cashback Percentage သည် VIP Level အပေါ် မူတည်ပြီး ပုံမှန် ၅% မှ ၁၅% အထိ ရရှိနိုင်သည်။ Cashback ကို ဆက်တိုက် ကစားမှုများ ပြုလုပ်ပြီး Account Dashboard မှ Claim လုပ်နိုင်သည်။ Cashback Validity သည် ၇ ရက် ဖြစ်ပြီး Wagering Requirement နည်းပါးသောကြောင့် ကစားသမားများ အတွက် အဆင်ပြေသော Promotion တစ်ခု ဖြစ်သည်။

inf889 တွင် Free Spin ရရှိနိုင်သော နည်းလမ်းများမှာ Welcome Bonus Package အတွင်း ပါဝင်သော Free Spin၊ Weekly Reload Bonus အတွင်း ပေးသော Free Spin၊ Seasonal Promotion (Thingyan ကာလ၊ ရက်ကြီးပွဲများ) တွင် ပေးသော Special Free Spin နှင့် Fortune Spin Page ၌ ပါဝင်သော Daily Free Spin Opportunity တို့ ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး Free Spin ဖြင့် ရသော အနိုင်ငွေများကို Withdrawal ပြုလုပ်ရန် သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement ပြည့်မြောက်ရမည်ဖြစ်ပြီး Free Spin Validity ပုံမှန် ၇ ရက် ဖြစ်ပြီး သက်တမ်းကုန်ဆုံးမည်မကာ ကစားမပြီးစီးပါက ပျက်ပြယ်မည်ဖြစ်ပြီး ကောင်းမွန်ပါသည်ဖြစ်ပြီး /fortune-spin Page ကို စစ်ဆေးပါ။

Wagering Requirement ဆိုသည်မှာ Bonus ငွေကို Withdrawal ပြုလုပ်ခွင့်ရရှိရန် မည်မျှ Bet ချရမည်ဆိုသော ကန့်သတ်ချက် ဖြစ်သည်။ ဥပမာ Bonus Ks ၅,၀၀၀ ကို 20x Wagering ဆိုပါက Ks ၁၀၀,၀၀၀ Bet ချပြီးမှ Withdrawal ပြုလုပ်နိုင်မည်ဖြစ်ပြီး Slots ဂိမ်းများသည် Wagering တွင် ၁၀၀% ထည့်သွင်းသော်လည်း Sportsbook Bet များသည် ၁၀% မှ ၅၀% သာ ထည့်သွင်းနိုင်သောကြောင့် Slots ဖြင့် Wagering ပြည့်မှ ပိုမြန်သည်ဖြစ်ပြီး inf889 ၏ Wagering Requirement အသေးစိတ်ကို Promotion Page တွင် စစ်ဆေးနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး Support ကိုလည်း မေးမြန်းနိုင်သည်ဖြစ်ပြီး ကောင်းမွန်ပါသည်ဖြစ်ပြီး Bonus Terms ကို သေချာဖတ်ပြီး ကစားပါ။

inf889 တွင် Free Spin ရရှိနိုင်သော နည်းလမ်းများမှာ Welcome Bonus Package အတွင်း ပါဝင်သော Free Spin၊ Weekly Reload Bonus အတွင်း ပေးသော Free Spin၊ Seasonal Promotion (Thingyan ကာလ၊ ရက်ကြီးပွဲများ) တွင် ပေးသော Special Free Spin နှင့် Fortune Spin Page ၌ ပါဝင်သော Daily Free Spin Opportunity တို့ ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး Free Spin ဖြင့် ရသော အနိုင်ငွေများကို Withdrawal ပြုလုပ်ရန် သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement ပြည့်မြောက်ရမည်ဖြစ်ပြီး Free Spin Validity ပုံမှန် ၇ ရက် ဖြစ်ပြီး သက်တမ်းကုန်ဆုံးမည်မကာ ကစားမပြီးစီးပါက ပျက်ပြယ်မည်ဖြစ်ပြီး ကောင်းမွန်ပါသည်ဖြစ်ပြီး /fortune-spin Page ကို စစ်ဆေးပါ။

inf889 တွင် Free Spin ရရှိနိုင်သော နည်းလမ်းများမှာ Welcome Bonus Package အတွင်း ပါဝင်သော Free Spin၊ Weekly Reload Bonus အတွင်း ပေးသော Free Spin၊ Seasonal Promotion (Thingyan ကာလ၊ ရက်ကြီးပွဲများ) တွင် ပေးသော Special Free Spin နှင့် Fortune Spin Page ၌ ပါဝင်သော Daily Free Spin Opportunity တို့ ဖြစ်သည်ဖြစ်ပြီး Free Spin ဖြင့် ရသော အနိုင်ငွေများကို Withdrawal ပြုလုပ်ရန် သတ်မှတ်ထားသော Wagering Requirement ပြည့်မြောက်ရမည်ဖြစ်ပြီး Free Spin Validity ပုံမှန် ၇ ရက် ဖြစ်ပြီး သက်တမ်းကုန်ဆုံးမည်မကာ ကစားမပြီးစီးပါက ပျက်ပြယ်မည်ဖြစ်ပြီး ကောင်းမွန်ပါသည်ဖြစ်ပြီး /fortune-spin Page ကို စစ်ဆေးပါ။

inf889 တွင် Weekly Cashback Bonus ရှိပြီး ကစားသမားများ ရှုံးနိမ့်သော ပမာဏ၏ အချိုးအစားတစ်ခုကို ပြန်ရရှိနိုင်သည်။ Cashback Percentage သည် VIP Level အပေါ် မူတည်ပြီး ပုံမှန် ၅% မှ ၁၅% အထိ ရရှိနိုင်သည်။ Cashback ကို ဆက်တိုက် ကစားမှုများ ပြုလုပ်ပြီး Account Dashboard မှ Claim လုပ်နိုင်သည်။ Cashback Validity သည် ၇ ရက် ဖြစ်ပြီး Wagering Requirement နည်းပါးသောကြောင့် ကစားသမားများ အတွက် အဆင်ပြေသော Promotion တစ်ခု ဖြစ်သည်။

inf889 Customer Support ကို Live Chat (24/7)၊ Email ([email protected]) နှင့် Telegram ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Live Chat သည် အမြန်ဆုံး နည်းလမ်း ဖြစ်ပြီး ပုံမှန် ၅ မိနစ် အတွင်း တုံ့ပြန်မှု ရရှိနိုင်သည်။ Email ဖြင့် ဆက်သွယ်ပါက ၂၄ နာရီ အတွင်း ပြန်လည် အကြောင်းကြားမည် ဖြစ်ပြီး Support အဖွဲ့သည် မြန်မာဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှု ပေးသည်။

inf889 Account ဖျက်သိမ်းလိုပါက Customer Support ကို Email သို့မဟုတ် Live Chat မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်ပြီး Account Closure Request တင်ရမည်ဖြစ်သည်။ Account ဖျက်သိမ်းခြင်းမပြုမီ ကျန်ရှိသော Balance ကို Withdraw ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး Active Bonus များ ပျက်ပြယ်မည်ဖြစ်သည်။ တာဝန်သိသော ကစားမှု အကြောင်းကြောင့် ကိုယ်တိုင် Account ပိတ်လိုပါက Self-Exclusion Option ကို Responsible Gaming Page တွင် ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

Technical ပြဿနာ ဖြစ်ပွားပါက ပထမဦးစွာ Browser Cache ရှင်းလင်းပြီး Page ကို Refresh ပြုလုပ်ပါ။ ပြဿနာ ဆက်ဖြစ်နေပါက Browser သို့မဟုတ် Device တစ်ခု ပြောင်းကြည့်ပါ။ Internet Connection ကောင်းမကောင်း စစ်ဆေးပါ။ ပြဿနာ ဆက်ရှိနေပါက Screen Shot ရိုက်ပြီး Customer Support ထံ Live Chat မှ ပေးပို့ပါ။ Game တစ်ကြောင်း ကစားနေစဉ် ပြဿနာဖြစ်ပါက Game History ကြည့်ပြီး ငွေကြေး နစ်နာမှု ဖြစ်ပါက Support ထံ Report တင်နိုင်သည်။

inf889 Support ကို ဆက်သွယ်ရာတွင် Account Username နှင့် Registered Email၊ ပြဿနာဖြစ်ပွားသည့် ရက်နှင့် အချိန် (Myanmar Standard Time)၊ ပြဿနာ၏ အသေးစိတ် ဖော်ပြချက်၊ Transaction ID (ငွေပေးချေမှု ပြဿနာဆိုပါက)၊ Game Name နှင့် Round ID (ဂိမ်း ပြဿနာဆိုပါက) တို့ကို ပြင်ဆင်ထားပါက Support မှ ပိုမို မြန်ဆန်စွာ ဖြေရှင်းနိုင်မည် ဖြစ်သည်။

inf889 တွင် ကစားသမားများ မတရားသော ဆက်ဆံမှု ခံရပါက Customer Support ထံ Formal Complaint တင်နိုင်သည်။ Complaint တင်ရာတွင် ဖြစ်ပွားချိန်၊ ဖြစ်ပွားပုံ အသေးစိတ် နှင့် သက်ဆိုင်ရာ Proof (Screenshot) တို့ကို ပူးတွဲ ပေးပို့ပါ။ inf889 သည် ကစားသမားများ၏ Complaint ကို ၄၈ နာရီ အတွင်း စစ်ဆေး ဖြေရှင်းပေးမည် ဖြစ်ပြီး ကစားသမားများ၏ အခွင့်အရေးကို အကာအကွယ်ပေးရန် အမြဲ ကတိကဝတ် ပြုသည်။